一點通學習 EDTung.com



※ 回答列表 ※


問題01. 何謂即時視訊互動補習?
答: 一點通和實體補習班合作聯合開班,由全國名師在現場實體補習班上課,以直播方式,讓全國各地加入即時視訊互動補習者透過網路方式來觀看老師上課。課後可向線上課輔老師詢問問題並獲得回答。
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問題02. 即時視訊互動補習有什麼優點?和傳統補習班有什麼差別?
答:

讓您在家上課,節省交通往返的時間,也省下高昂的現場補習費用,全國任何地區只要有能上網的電腦,都可以和台北市名校同步學習。我們提供最好的師資、最新教材。

即使對課程中有疑問,或是在校或補習課後有不懂的地方,您也可隨時回到一點通網站提問,各科的名師團隊會儘快為您解答,讓您省時、省錢又省力。

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問題03. 如果課沒上到,如何補課?
答:

老師線上上課的內容我們都會錄影保存,學生可以於課堂結束後3到5個工作天上一點通網站進行線上補課;您亦可選擇寄送補課光碟到府,但寄送光碟需酌收工本費。

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問題04. 即時視訊互動補習的補課要收費嗎?如果要的話怎麼收費?上課光碟要怎麼收費?
答:

每人每科提供固定補課額度,每補課一堂扣除一次,額度內不另外收費。

若額度用畢後仍須補課,則需依公司規定收費。您可選擇線上收視或是寄送上課光碟,每堂課需酌收工本費200元。

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問題05. 即時視訊互動補習的師資陣容如何?口碑如何?
答:

我們補習班的老師,每位老師都有多年的教學經驗,教學方面也是經由學生及家長給予極高評價。詳請參考一點通即時視訊互動補習首頁的師資介紹。

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問題06. 即時視訊互動補習的教材如何提供
答:

補習班教材根據老師對課程安排所編訂,購買後,我們將會在上課前透過郵寄方式交到您的手中。

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問題07. 即時視訊互動補習如何操作,會不會有操作上的困難度?
答:

加入即時視訊互動補習之後,我們會提供線上說明,讓您快速上手。您亦可連絡客服,將有專人為您解答。

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問題08. 電腦要具備什麼樣的軟、硬體等級才能觀看即時視訊互動補習?
答:

配備需求:
CPU:Pentium4 2.0GHz 以上
作業系統:Windows XP / Vista / 7 或更新
RAM:(建議不同時執行其它軟體)
‧Windows XP: 2GB 以上
‧Windows Vista / 7: 4GB 以上
瀏覽器:Internet Explorer 7 或更新,並安裝Adobe Flash Player 9以上
媒體播放器媒體播放器:Windows Media Player 10 或更新
網路速率:下行速率2Mbps以上,上行1Mbps以上。

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問題09. 即時視訊互動補習使用的設備器材是什麼?
答:

即時視訊互動補習由專業攝影機以最佳畫質(最高達FULL HD 1920*1080)錄製,經即時轉換轉成適合網路收看的DVD畫質(720*480) ,讓您可以無需高檔的設備及頻寬即可收視。

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問題10. 即時視訊互動補習上課直播時,會不會LAG、畫面延遲或語音不同步?
答:

電腦最低基本配備都符合,加入即時視訊互動補習好比現場上課一樣。但為達最佳收視狀態,建議您能夠在收視時,關閉其他占用系統資源及網路頻寬的軟體或常駐程式,並以有線的方式連接網際網路。

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問題11. 補習班退費規定?目前是否有修正規定?
答:

「臺北市短期補習班管理規則」業經臺北市政府95年9月11日府法三字第09532299200號令修正發布實施,有關補習班退費規定(第33條)修正如后,補習班學生繳納費用後離班者,應依下列規定退費:(計算方式以雙方約定費用為準)

  1. 學生於開課日前第60日以前提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之95,惟補習班所收取之百分之5 部分超過新臺幣一仟元者之部分,仍應退還。

  2. 學生於開課日前第59日至第8日提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。

  3. 學生於開課日前第7日至第1日提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之八十。

  4. 學生於實際開課日期起第2日(或次)上課前(不含當次)提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。

  5. 學生於實際開課日期起第2日(或次)上課後且未逾全期(或總課程時數)三分之一期間內提出退費申請,補習班應退還約定繳納費用百分之五十。

  6. 學生於實際開課期間已逾全期(或總課程時數)三分之一者,補習班所收取之當期費用得全數不予退還。
※補習班招收學生收費超過一學期者,該學期部分適用前項規定退費,其餘所收費用應全額退還。
《即時補習之退費標準遵照台北市教育局規定》
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